Як підвищити прибуток компанії під час кризи

Збільшуємо доходи, а також знижуємо витрати бізнесу, не вкладаючи грошей та не наймаючи додаткових співробітників.
Ігор Немировський, експерт у галузі коучингу перших осіб, командоутворення, персональної ефективності та побудови бізнес-систем, пропонує розібратися, що можна зробити, щоб не лише зберегти компанію у скрутні часи, а й підвищити її прибуток, при цьому не вкладаючи коштів та не наймаючи працівників.

Як зменшити витрати бізнесу?
Оптимізуйте фонд оплати праці. Виявіть співробітників, функції яких перетинаються, заберіть зайвих. Так, шкода звільняти персонал, але так ви збережете основний штат та свій бізнес на плаву.

Переведіть працівників на KPI (це зарплата, яка залежить від результату). Що менше оклад і більше KPI, то вище мотивація.

Переведіть частину працівників на віддалену роботу. Зараз це найпоширеніший і найвигідніший спосіб оптимізації. Багато членів команд можуть працювати віддалено без шкоди для швидкості та якості роботи. Такий перехід допоможе заощадити на утриманні офісних робочих місць.

Скоротіть витрати на утримання офісу. Перевірте, що замовляють співробітники в магазині канцтоварів: можливо варто скоротити кількість різнокольорових стікерів. А також перейти на бюджетні ручки, папір для принтера, папки відмовившись від брендових виробників. Часто якість цих товарів однакова, а різниця в ціні дозволить серйозно заощадити.

Вивчіть можливості економії на комунальних платежах та витратах. Оптимізувавши кількість постійно працюючих кондиціонерів в офісі та використання інженерних систем, ви скоротите витрати.
Наша компанія пропонує тренінги KPI мотивація, а також,  як збільшити мотивацію працівників в компанії? Розповість Олександр Степанов.

Зменшіть виробництво (якщо у вас виробнича компанія). Просто закрийте частину виробництва, яка приносить найменший прибуток – замовлення можна віддавати на аутсорс. Формулу 80% результату дає 20% продукту ніхто не скасовував.

Ви можете так само знаходити замовлення і вигравати тендери, але передавати їх іншим виробничим компаніям за менший відсоток, таким чином виграючи і створюючи собі прибуток.

Залучіть спеціалістів на аутсорсі. Вирішення деяких питань можна доручити досвідченим підрядним організаціям. Наприклад, з PR, SMM, дизайном і навіть бухгалтерією можуть впоратися сторонні підрядники (особливо мікроорганізаціях). Скоротіть частину співробітників, замінивши їх підрядниками на аутсорсі: робота над завданнями не зупиниться, а витрати на заробітну плату стануть меншими.
Дізнайтесь - Як оформлення торгової точки впливає на бажання купувати? З чого посинати?

Як підняти прибутки?
* Збільште обсяг продажів:
- Підніміть ціни. Введіть у свої товари VIP-продукт з дуже високою ціною і на його фоні збільште вартість решти продукції (поряд з VIP інші товари виглядатимуть привабливіше через свою вартість).

- Додайте в прайс дорожчі продукти - проведіть мозковий штурм, розробіть нові товари з високою цінністю (дозволяється підглядати за конкурентами).

- Продавайте товари наборами — створіть набори з кількох виробів, які б разом були корисні клієнтам (так ви зробите приємно покупцям і отримаєте прибуток).

- Проводьте рекламні акції, які вигідні для вас – рекламуйте не те, що продаєте (звісно, не забуваючи відзначати умови акції зірочкою, щоб не було претензій від клієнтів). Наприклад, на рекламному макеті стілець червоний, а по акції продається лише коричневий колір. Клієнт, який прийшов за акцією, все одно візьме стілець того кольору, за яким йшов спочатку. Ви й не обдурили нікого, але й не образили себе.
Читайте проте, як організувати закупівлі, як визначити оптимальний обсяг на залишку, як зменшити витрати на зберігання. Як це правильно робити? 

* Збільшуйте середній чек за рахунок апсейлів та крос-сейлів:
- Використовуйте в продажах апсейли - продавайте одному клієнту більше продуктів (опції, постобслуговування), робіть упаковки більшого обсягу (більше обсяг = вище ціна), збільшуйте кількість або термін послуг (у цьому випадку ціна також збільшується).
- Застосовуйте крос-сейл - пропонуйте допродаж іншого продукту, який можна застосувати до того, що клієнт у вас вже купив.

* Скоригуйте роботу відділу продажів. Звичайно, поради з першого пункту набагато простіше здійснити, якщо у вас хороший відділ продажу. Що потрібно зробити, щоб цей підрозділ компанії відповідав вимогам нового часу:
- До скрипта менеджера додайте питання: Чому вирішили з нами попрацювати? або Чому вирішили саме з нами попрацювати у цій галузі? Що саме привабило/сподобалося у нашій пропозиції?". Клієнт у цей момент сам вас собі продає!

- розділіть відділ продажів на кілька підрозділів: а) менеджери дзвонять тим, хто вже здійснив покупку = допродажу; б) менеджери, які працюють із холодною аудиторією. Досвідчених співробітників слід поставити на холодну аудиторію, а тих, хто не має великого стажу у продажах, на допродаж.

Призначте одного співробітника (можна навіть наймолодшого та недосвідченого) контролером за менеджерами з продажу та платіть йому лише тоді, коли він виявляє помилки колег. Його оплата - це штраф від менеджера з продажу, який зробив помилку. У результаті ви отримаєте: менеджери з продажу мають мотивацію працювати по скрипту; їх контролюють; зайвих вкладень у цю процедуру не потрібно.

Не давайте знижок. Знижки потрібно не "давати", а "продавати". Наприклад, продати клієнту купон із наступною знижкою на абонемент чи послугу (сам купон за мінімальною символічною ціною). Покупцеві у 98% випадках захочеться відпрацювати витрачені гроші!

Введіть "хитрий" абонемент. Продавайте абонемент за зниженою ціною (що привабливо для більшої кількості клієнтів, значить їх більше куплять), але з вигідною умовою для вас (наприклад, з можливістю відвідувати ваш салон або студію тільки в денний час) — таким чином, ви отримуєте прибуток, а ваші співробітники/майстри зайняті не тільки у вечірній час.
Читайте - Основні тренди інтрамаркетингу. Що таке тренди інтрамаркетингу? І навіщо вони потрібні? 

* Займіться зайвими приміщеннями:
- Здайте частину приміщень вашого офісу в суборенду.
- Організуйте власний коворкінг. Вам буде дуже приємно та корисно працювати поряд з фотографами, дизайнерами та іншими творчими людьми, яким немає потреби утримувати офіс, а вигідніше працювати у коворкінгу.
- Поставте вендингові апарати (з продажу кави та снеків).
- Якщо є можливість, витрачіться на створення невеликої зони для фотографування та здавайте її для зйомок рекламних роликів або фотосесій глянцевих журналів. Це не лише принесе додатковий дохід, а й дасть шанс отримати безкоштовну рекламу в пресі, а можливо, і на телебаченні.

Все це додаткові можливості для отримання прибутку з вашого офісу, зміст якого у важкі часи стає надто дорогим. Беріть на озброєння поради щодо скорочення витрат та збільшення доходів, щоб пережити кризові часи та витримати конкурентну боротьбу.