Як побудувати систему управління персоналом

Успіх компанії залежить від її співробітників. І робота з ними не закінчується на етапі підбору. HR-фахівці постійно взаємодіють із співробітниками — оцінюють їхню роботу та допомагають розвиватися. Як налагодити систему управління персоналом, щоб вона була ефективною? Розберемося у цій статті.

Що таке управління персоналом
Це система роботи зі співробітниками різними методами та інструментами для розвитку та ефективного використання їхніх навичок. Цей процес починається на співбесіді кандидата і продовжується все життя співробітника в компанії. Відповідає за нього HR-відділ: HR-фахівці, HR-директори та HR бізнес-партнери.

Навіщо потрібна система управління персоналом
Прогнозувати роботу працівника. Як термін перебування у команді, і якість виконання.

Підбирати інструменти мотивації. Від похвали до великого грошового заохочення. Кожна людина реагує на різні бонуси. Завдання HR-фахівця зрозуміти, що потрібно кожному співробітнику.

Стежити за актуальністю знань та навичок співробітників. Вимоги до професій постійно змінюються. HR-фахівці повинні стежити за цими змінами, щоб пропонувати навчання співробітникам та коригувати вакансії для кандидатів.

Аналізувати роботу кожного працівника. Для цього в компанії проводяться атестації та performance-review. Так HR-фахівець розуміє, чи правильну посаду обіймає людина. Можливо, його треба підвищити чи понизити на посаді.
Читайте також - коли час звернутися до психолога? А також, лучшие витамины для беременных, поради від дієтолога.

Чи потрібна вашій компанії система управління співробітниками?
Чек-лист для того, щоб зрозуміти, чи потрібно її впровадити/змінити:
- Ми знаємо, яких спеціалістів не вистачає, а яких достатньо;
- ми постійно проводимо атестації та знаємо показники кожного співробітника;
- Ми пропонуємо пройти навчання, якщо навичок стає недостатньо;
- нові співробітники проходять онбординг та швидко адаптуються в компанії;
- умови праці оптимальні, співробітники не переробляють;
- У нас впроваджено систему мотивації з різними варіантами заохочення.

Стратегії управління персоналом.
Немає чітких систем управління кадрами: кожна компанія впроваджує свої підходи в класичні моделі. Але є стратегії, на які спирається HR-департамент у своїй роботі. Усі їх можна поділити на три групи: підприємницька, динамічна та націлена на прибутковість.

Підприємницька.
"Стартапна" стратегія. Компанія обирає активних та ініціалівних співробітників, які працюю під девізом: "Хто не ризикує…". Головна мотивація для працівників – менторство керівника, неформальність спілкування та досвід. Співробітники часто не проти попрацювати понаднормово і розвиваються як "майстер спорту з усього" — прокачуються у різних аспектах професії. Наприклад, SMM-фахівець виконує додаткові функції email-маркетолога, редактора сайту, event-менеджера та промоутера.

Динамічний.
Часто зустрічається у великих компаніях. Ця стратегія націлена на утримання співробітників та ліквідацію "плинності", формування постійного колективу. Компанія пропонує багато варіантів для кар'єрного зростання та заохочує досягнення співробітників високими позиціями. Наголос на лояльність кадрів до організації.

Такий підхід до кадрового питання дуже нагадує японський менеджмент: людина влаштовується працювати і залишається у компанії до пенсії.

Прибутковість.
"Бізнес"-стратегія, що заохочує результат, а чи не процес. Відбір у компанію жорсткий, співробітники працюють у чітких рамках дедлайнів. Розмір окладу безпосередньо залежить від результатів - виконуючий план співробітник зростає в зарплаті, а відстає втрачає гроші і, зрештою, роботу. Мотивація - прибутковість компанії і, відповідно, особиста грошова вигода. Суворо, але дає результат.

Дуже корисна стаття для бізнесу - як працювати із постачальниками. Вибір стратегії роботи з постачальником А також, як побудувати команду мрії? Щого починати?