Что предусмотреть перед началом разработки интернет-магазина

Объем онлайн продаж растет с каждым годом. И основную долю выручки приносят именно интернет-магазины. Это поистине многофункциональный инструмент, который способен:

С приходом популярности e-commerce растет конкуренция, ужесточаются требования законодательства, а внимание клиентов достигается все сложнее.

• увеличить доход оффлайн-магазина;
• привлечь новых клиентов;
• обслуживать посетителей круглосуточно;
• повысить лояльность покупателей;
• создать мощный бренд;
• расширить географию продаж.

К примеру, с 2019 года в силу вступил закон о закреплении украинского языка на государственном уровне. Это привело к тому, что абсолютно все сайты Украины обзавелись мультиязычностью. Подробнее о влиянии закона можно прочитать здесь.

И чем дольше откладывается создание онлайн-магазина, тем меньше остается возможностей и подходящих условий. Однако с разработкой также нельзя торопиться, ведь от качества подготовки и выбора исполнителя зависит конечный результат.

Как подготовиться к разработке

Шаг 1: сформулировать идею

Не имея четкой цели, невозможно достичь успеха. Каждый день в сети появляются сотни магазинов. И лишь небольшая часть может удержаться на плаву. Все из-за того, что у большинства предпринимателей сайт является конечной идеей. Но, как было указано в начале статьи, это всего лишь средство достижения цели.

Шаг 2: выбрать нишу

Подходящий сегмент рынка можно определить, исходя из:

• собственных знаний и опыта;
• высокого спроса;
• низкой конкуренции;
• надежных поставщиков и подходящих условий сотрудничества.

Шаг 3: проработать УТП

Уникальное торговое предложение — это совокупность ключевых характеристик, мотивирующие клиента сделать покупку в конкретном магазине.

Приятный бонус в виде аксессуаров или кешбека, доставка в течение дня с момента оформления заказа — все это может стать отличным подспорьем для реализации самых популярных товаров. Если же продукт уникален, то его преимущества будут более очевидны.

Шаг 4: узнать ЦА

Сайт — это витрина. А любая витрина оформляется для привлечения посетителей. Чтобы создать интернет-магазин ориентированный на клиентов, важно подробно изучить его целевую аудиторию.

Необходимо представить портрет обычного потребителя. Для этого требуется ответить на вопросы:

1. На кого ориентирован продукт: на мужчину или женщину?
2. Сколько лет?
3. Какое образование?
4. Где работает?
5. Какой уровень заработной платы?
6. Есть дети?
7. В каком городе/стране проживает?
8. Как проводит свой досуг?
9. О чем мечтает, к чему стремится?
10. Какие проблемы поможет решить этот товар?

Шаг 5: определение технической составляющей

На данном этапе важно подумать над функционалом и средствами, с помощью которых его можно реализовать.

Современный интернет-магазин должен содержать следующий базовый набор инструментов:

• личный кабинет;
• корзину;
• избранное;
• поиск;
• фильтры сортировки;
• оформление заказа;
• статус отслеживания заказа;
• элементы обратной связи;
• интеграции с 1С, CRM, ERP, системами оплаты и доставки;
• мобильную и ПК-версии;
• мультиязычность.

Разобравшись с функционалом, нужно определиться с CMS и хостингом.

Админка должна обладать вышеперечисленными инструментами и быть удобной в использовании. Например, у 1С-Битрикс существует демо-версия, позволяющая оценить возможности CMS бесплатно в течение 30 дней.

Хостинг подбирается в зависимости от движка. При выборе стоит обратить внимание на:

1. Вид хостинга;
2. Объем дискового пространства;
3. Технические характеристики;
4. Скорость;
5. Мощность;
6. Цену тарифа;
7. Отзывы о технической поддержке.

Сервер напрямую влияет на скорость загрузки сайта и работоспособность при большой нагрузке. Для каждой CMS нужен определенный хостинг. Если требуется подобрать оптимальное решение для 1С-Битрикс, то эта статья из блога профессиональных веб-мастеров расскажет обо всех нюансах.

Заключительный шаг: техническое задание

Сократить время на поиск исполнителя и подытожить подготовку к разработке, поможет ТЗ. Здесь указывается вся информация, начиная от идеи и заканчивая дизайном.

Документ составляется в произвольной форме. Единственное, что важно — понимание исполнителем поставленной задачи.

Главные составляющие:

• общая информация о компании;
• идея и УТП;
• портрет целевой аудитории;
• конкуренты, их преимущества и недостатки;
• структура сайта;
• необходимый функционал;
• CMS и хостинг;
• требования к дизайну.

По итогу

Интернет-магазин — это такой же серьезный бизнес, как и оффлайн. Однако его проще открыть, привлечь посетителей и наладить продажи. Но более простой старт не означает, что можно пропустить подготовку и сразу приступить к работе.

Необходимо обозначить цели, выбрать нишу, собрать данные по ЦА, продумать функционал и собрать всю информацию в ТЗ. Без четкого представления будущего сайта невозможно выбрать подходящего подрядчика и получить желаемый результат.

Веб-агентство «Красный хамелеон» настаивает на привлечении только опытных специалистов. Так как это сократит время на разработку, сохранит бюджет на переделки и окупит вложенные средства.