Фулфилмент от ZAMMLER - услуга для владельцев интернет-магазинов

Фулфилмент -  динамически развивающая отрасль, предлагающая большие преимущества интернет-магазинам и розничным торговцам. Комплексная бизнес-услуга подразумевает, что всю логистику берет на себя сторонний оператор, а магазин занимается только выбором поставщиков и маркетинговыми вопросами.

Что конкретно следует понимать под понятием "фулфилмент"?

Услуга наиболее востребована интернет-магазинами и включает в себя следующие операции:

• получение товаров от поставщика и их хранение;
• функция контактного центра – оповещение клиентов, прием и обработка вызовов;
• комплектация и упаковка заказов;
• работа с курьерскими службами по вопросам доставки;
• ведение отчетности;
• получение оплаты от покупателей и перевод средств на счет заказчика;
• обработка любых проблем с заказом и посылкой (отказ клиента от заказа, возвраты);
• страхование груза на весь период доставки.

Операторов фулфилмента достаточно много. Главным плюсом работы с ними можно назвать полностью закрытый вопрос доставки и логистики. Международная группа компаний ZAMMLER на сайте http://www.zammler.com.ua/ru/services/warehousing/fulfilment/ предлагает полный комплекс логистических услуг, в том числе фулфилмент для интернет-магазинов.

Как выбрать компанию-оператора?

Прежде чем заключать договор на услугу, следует обратить внимание на некоторые показатели деятельности компании:

• операции, включенные в основной и дополнительный пакеты услуг;
• время на доставку, заявленное в договоре;
• месторасположение складских помещений;
• периодичность перечислений денежных средств на счет заказчика;
• опыт и репутация в данной отрасли.

Ключевыми плюсами фулфилмента являются экономия на аренде складов и оплате услуг дополнительных работников, упрощение работы для владельцев интернет-магазинов, учет товаров и своевременное пополнение ассортимента, возможность самовывоза для покупателей.

Преимущества заключения договора на услугу в компании ZAMMLER:

• комплексные решения и индивидуальный подход;
• персональный менеджер и приятные условия;
• минимум ошибок и ответственность;
• сокращение и оптимизация расходов;
• выбор наиболее подходящего варианта оплаты и доставки;
• оплата только за предоставленные услуги.

Компания имеет представительства в Украине, Польше, Китае и Казахстане. С полным списком услуг можно ознакомиться на официальном портале.