По всем вопросам обращаться
info@nbc.ua
(044) 233-46-69

Деловые переговоры: технологии вашей победы

28 января
Гостиница «Мир» пр. 40-летия Октября 70, ст. метро «Голосеевская»

Тренинг
Умение проводить переговоры является одним из важнейших бизнес-навыков, независимо от того, в какой индустрии вы работаете, и какие позиции занимают ваши менеджеры. В качестве контрагентов могут выступать сотрудники, поставщики, покупатели. В любом случае, после того как ваши сотрудники пройдут тренинг, деловые переговоры больше не будут для вас проблемой и станут тем, чем должны быть – эффективным инструментом для отстаивания ваших интересов в бизнесе и построения партнерских отношений с контрагентами.


Тренинг деловых переговоров поможет вашим сотрудникам достичь взаимопонимания с контрагентом, избежать манипуляций с его стороны и прийти к выгодным соглашениям, сохранив партнерский характер отношений. Даже если  ресурсы ваших сотрудников ограничены, мы расскажем, как использовать их с максимальной эффективностью для достижения наилучших результатов на переговорах.

На тренинге переговоров, руководители и менеджеры,  приобретут новые знания и навыки, которые помогут им быстрее ориентироваться в постоянно меняющихся обстоятельствах, находить выход из неожиданных ситуаций и твердо вести свою линию в переговорном процессе.
  • Цели:
    - повысить уровень компетентности сотрудников в ведении переговоров;
    - усовершенствовать свои сильные стороны в проведении переговоров
    - научить использовать современные   психотехнологии  в процессе переговоров.
  • Задачи:
    создание эффективных образов Компании и себя, как сотрудника Компании;
    выработка и освоение четкой структурной схемы построения и проведения переговорного процесса;
    практическое освоение участниками приемов и навыков деловой коммуникации.

  • Программа практикума:

    1. 5 основных стадий переговорного процесса

    2. Подготовка к переговорам:
    - основные принципы и базовые навыки успешных переговоров
    - качества хорошего переговорщика
    - комплимент как инструмент установления контакта
    - SMART-цели: анализ собственных целей и целей партнера
    - стратегии поведения в переговорах
    - определение стартовой позиции
    - «голуби», «страусы» и «ястребы» на переговорах
     
    3. Обсуждение:
    - поиск «общей земли»
    - предложения и условия
    - «воронка» предложений
    - выявление уровня потребностей оппонентов
    - открытые и закрытые вопросы
    - план из 5-ти пунктов по задаванию вопросов
    - техники активного слушания
    - основные приемы активного слушания
    - метод лейтенанта Коломбо
          
    4. Технологии установления психологического контакта и оказания влияния в переговорном процессе (НЛП – технологии):
    - уподобление
    - подстройка
    - калибровка контакта
    - неявное влияние на собеседника
    - конгруэнтность

    5. Манипуляции в переговорах:
    - как выявить манипулятивное поведение
    - виды манипуляций, используемых в переговорах
    - тактика «окрашивания в черный цвет»
    - тактика «ледяной горки»
    - тактика «отравленного колодца»
    - тактика «салями»
              
    6. Возражения оппонентов – как с ними работать:
    - причины возникновения возражений
    - воображаемые возражения и реальные
    - методика нейтрализации возражений
    - техники ответов на возражения

    7. Подведение итогов переговоров – как в конце работы не испортить все.
     
    Формы работы на тренинге: мини-информационные блоки, упражнения, ролевые и деловые игры, тестирование.
  • Тренер:
    Головнева Ирина Владимировна - кандидат психологических наук, профессор, организационный консультант, коуч, имеющая 17-ти летний опыт проведения индивидуальных консультаций для руководителей, тренингов и семинаров в системе внутрикорпоративного обучения, повышения квалификации психологов. Автор более 100 печатных работ, в том числе и учебного пособия «Психологические основы кадрового менеджмента». Автор статей в журналах «Кадровик. Трудовое право и управление персоналом», «Провизор», ProMaison и др.
  • Каждому участнику предоставляется:
    Комплект учебно-методических материалов;
    Диплом о повышении квалификации по данной тематике.

  • Регламент тренинга: 9.30-18.00.
    Регистрация с 9.00 в холле.

  • Стоимость участия в семинаре:
    1,800.00 грн. - за одного участника.
    Для второго и третьего участника скидки 5% и 7% соответственно
    В стоимость входит: информационно-консультационное обслуживание, сборник материалов, кофе-брейк, обед в ресторане, обсуждение докладов и обмен мнениями с тренером.
P.S.: Данная программа предусматривает возможность проведение корпоративного (индивидуального) заказа сo специально разработанными примерами и задачами с учетом специфики вашего бизнеса и уровня подготовки группы.