Какие права есть у пассажиров такси?
Многие службы такси в Украине грешат тем, что водители катают своих пассажиров дальними маршрутами, что позволяет им заработать в 1,5-2 раза больше от реальной стоимости поездки. В соответствии с действующими правилами перевозки, маршрут и его длительность устанавливаются фрахтователем (клиентом). Если человек, заказавший такси, самостоятельно не определил маршрут, то водитель должен выполнить перевозку по наиболее короткому пути.
Основные правила и права пассажиров
Стоимость оплаты услуг может определяться:
- заранее (если заказывается поездка до определенного места – до вокзала, аэропорта и т. д.);
- по завершению поездки (расчет выполняется по тарифам с учетом пройденного расстояния или затраченного времени на перевозку.
Согласно правилам, перевозчик обязан выдать на руки клиенту кассовый чек или, в качестве альтернативы, квитанцию в виде бланка строгой отчетности. В выданном бланке должны быть указаны следующие сведения:
- название организации, осуществляющей перевозки;
- порядковый номер квитанции;
- данные о водителе машины;
- дата выдачи бланка;
- общая стоимость поездки.
Если таксист отказывается от выдачи квитанции по запросу клиента, то последний имеет право позвонить в диспетчерскую службу. Оператор сможет быстро решить проблему. Нужно принимать во внимание, что отказ в выдаче бланка или квитанции считается по закону правонарушением, поэтому, в теории, на водителя за подобные действия может быть наложен штраф. Но на практике до подобного доходит крайне редко.
К перечню прав пассажиров такси также можно отнести следующие:
- возможность выбора марки, размеров транспортного средства, пола водителя (женщина, мужчина);
- возможность подачи заявки срочной и предварительной;
- совершение временной остановки в необходимом месте (каждая остановка оплачивается отдельно от тарифа);
- просьбы к водителю о громкости музыки (громче, слабее), закрытии или открытии окна, включении кондиционера, воздержании от курения (сами пассажиры курить в такси не имеют права, как и таксисты).
Многие таксомоторные службы уведомляют заказчиков, что они должны платить только ту сумму за поездку, которая была озвучена диспетчером. Если водитель требует большее количество денег или просит оплатить наличными вместе банковской карты, то клиенту нужно позвонить в диспетчерскую для разрешения конфликтной ситуации.
Источник: https://xn----7sbbtnlqhjwej.xn--j1amh/